仕事で覚えたやり方が、テキストや試験の答えと違って混乱する。どう覚え直す？思い込みを書きかえる研究（反論つきの説明・自信のある誤り）

資格の問題集を解いていて、「職場ではこうやっているのに、正解は違う」と手が止まる。何年も使ってきたやり方なので、テキストの答えがどうしても頭に入らない。社会人の学び直しでは、よくあるつまずきです。研究では、思い込みは「よくある思い込み→なぜ違うか→正しい答え」の形で書き直すと修正しやすく、自信をもって間違えた問題ほど、正しい答えを見たあとに直りやすいとわかっています。ただし時間がたつと元に戻ることもあるので、1週間後の解き直しまでを1セットにします。

01 悩みの正体仕事の経験があるのに、なぜテキストの答えが入らない？

仕事で身につけたやり方は、何度も使って「正しい」と確かめてきた知識だからです。新しい答えを読んでも、慣れた答えのほうが先に浮かび、正解とぶつかります。経験が多いことは、思い込みを防いでくれません。

社会人の学び直しでは、まっさらな状態から覚えることは少なく、すでに持っている知識の上に新しい知識を積みます。多くの場合、経験は助けになります。けれど、職場だけの慣習や、改正前の古いルールが混ざっていると、それが「正しい答え」として先に出てきてしまいます。

これは怠けや記憶力の問題ではありません。次の研究が示すように、その分野に熱心で知識の多い人でも、思い込みはふつうに残っています。

02 科学的にわかっていること思い込みを書きかえるには、どんな方法が効く？

思い込みを名指しして「なぜ違うか」を説明する形が、ふつうの説明より効果がありました。自信のある誤りは訂正で直りやすいものの、日がたつと戻ることもあります。誤りを書くと逆に強まるという心配は、研究ではほぼ支持されていません。

実験室の結果は、主に大学生などが短い時間で一般知識の問題を解いたものです。何年も仕事で使ってきたやり方は、それより強く根づいている可能性があります。そのため、1回の訂正で終わらせず、日をあけて確かめる手順を入れています。

03 今日からできる小さな一歩仕事のやり方とテキストの答えがぶつかったら、どう覚え直す？

ぶつかった問題を1行ずつ集め、「思い込み→なぜ違う→正しい答え」の3行に書き直します。答えるときは自信も書き、1週間後に同じ問題を解き直して、元の答えに戻っていないか確かめます。

04 続けるためのコツ職場のやり方を否定せずに、試験の答えを覚えるには？

職場のやり方を「間違い」と決めつけず、「試験ではこう答える」と場面を分けて覚えます。食い違いの一覧は、試験直前に見直すいちばん効率のよい教材になります。

• 場面で分ける。職場の慣習には、それなりの理由があることも多いものです。ノートの左に「試験の答え」、右に「職場のやり方」と並べると、どちらも捨てずに使い分けられます。
• 食い違い一覧を直前の見直しに使う。自信をもって間違えた問題は、試験本番で同じ誤りが出やすい問題でもあります。前日に読むなら、まずこの一覧からにします。
• 経験は「理由づけ」に使う。「なぜ違うか」を書くとき、職場の具体的な場面を思い浮かべると、自分だけの説明になります。
• 間違えたことを責めない。知識の多い人でも思い込みは残ります[1]。印が増えるのは、覚え直す場所が見つかったということです。

経験を学びに結びつける方法は「学び直しを仕事に生かすには」、慣れたやり方が新しい方法を邪魔する仕組みは「慣れたやり方が新しい学びを邪魔するのはなぜ？」で詳しく書いています。AIの答えで誤って覚えた場合は「AIの答えが間違っていたときの覚え直し方」も参考になります。

05よくある質問

仕事のやり方が正しくて、テキストのほうが古いこともありますか？

あります。法律や規格が改正されたのに、教材が追いついていないこともあります。どちらが正しいかは、試験を実施する団体が出している最新の情報で確かめます。そのうえで「試験ではこう答える」と「職場ではこうしている」を分けて書いておくと、混乱しにくくなります。

間違った思い込みをノートに書くと、かえって覚えてしまいませんか？

研究では、その心配はほとんど当たらないとされています。訂正のときに誤りを書いても、すぐ横に「なぜ違うか」と正しい答えが並んでいれば、誤りを強めることはまれでした。避けたいのは、訂正を添えずに誤りだけをくり返し目にすることです。

自信があった問題を間違えると落ち込みます。どう受け止めればいい？

自信をもって間違えた問題は、正しい答えを見たあとに直りやすいことがわかっています。驚いた分だけ記憶に残りやすいと考えられています。ただし時間がたつと元の答えに戻ることもあるので、1週間後に解き直して確かめます。

関連記事

勉強法

講座のスライドを写真に撮っただけで、内容を覚えていない。どう立て直す？写真とメモの研究でわかった5つの手順

勉強法

教科書を読む前に、目次と見出しで全体をつかむやり方。見出しと予告文の研究からわかった5つの手順

勉強法

読みながら自分で問題を作る勉強法のやり方。読み直しより覚えられる？問題づくりの研究と手順